配送について
ご注文いただきました商品は、ヤマト宅急便にてお届けいたします。商品ご注文後2～5営業日程度でお届けしますが、天候などにより前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。
お届け日の指定も可能でございます。「午前中」、「12～14時」、「14～16時」、「16～18時」、「18～20時」、「20～21時」の6つの時間帯の中からお選びいただけます。ただし配達ご希望日は余裕をもった日時を想定しておりますため、お早めのご注文をよろしくお願いいたします。また、商品在庫状況により配達希望日をご選択できない商品もございます。ご了承くださいませ。
返品・交換について
＜返品について＞
配達された商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後8日以内にe-mailにてご連絡いただければ未使用に限り返品を承ります。この場合、株式会社Flying Pearへの返品送料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
返金はお客様の銀行預金口座への振込といたします。振込手数料が発生する場合はお客様のご負担とし、返金金額から振込手数料を差し引いて振込をいたします。また以下のような場合、返品はお受けいたしかねます。
1.一度でも開封・開梱された商品
2.ご利用者の責任により、キズや破損が生じた商品
3.クーリングオフ期間（商品配達完了後9日）を経過した商品
＜交換について＞
品質チェックについては万全を期しておりますが、万一不良品が届いたり配送中に破損していたりした場合は、商品到着後１週間以内にe-mailにてご連絡くださいませ。未使用に限り交換を承ります。この場合、送り返していただく際の送料は株式会社Flying Pearが負担いたします。着払いで送り返していただきますようよろしくお願い申し上げます。返品していただいた商品を受け取り次第、至急新しい商品を発送いたします。
ご注文について
＜送料について＞
北海道、沖縄、離島は1100円、その他全国は均一500円です。
5000円以上お買い上げで送料無料となります。
お届け先が複数の場合はその分送料がかかります。
＜ご注文をキャンセルされる場合＞
キャンセル手続きを承り後、ご確認のメールを送信いたします。商品発送後のキャンセルは弊社では承りかねますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。ご注文商品発送のお知らせメールをご確認いただき、配送先郵便局または宅配業者へお問い合わせくださいませ。
＜ご注文内容を変更される場合＞
上記のキャンセル手続きを行っていただき、再度お望みの商品をご購入くださいませ。
＜領収書を必要とされるお客様＞
弊社では通常領収書の発行は行っておりません。そのため必要とされるお客様がいらっしゃいましたら、ご注文手続き確認のメールにご返信くださいますようお願い申し上げます。その際お宛名、但し書きについてご指定がございましたらその旨をご記入くださいませ。領収書は発行後、商品とは別途のご郵送とさせていただいております。
＜ご注文確認メールについて＞
ご購入手続き時に登録していただいたメールアドレスに「ご注文確認のお知らせ」を返信いたします。メールを受信されない場合につきましては以下の理由が考えられます。
1.ご購入手続きが完了していない
2.メールアドレスの入力ミス
3.迷惑メールに振り分けられている
お支払い方法について
インターネットでのご注文は２４時間お受けしております。
クレジットカード決済
（VISA/Mastercard/JCB/AMEX/Diners Club）
買い物カゴで決済可能です。クレジットカード情報は、業界標準の暗号技術であるSSLによって通信が保護されて安全に送信されますので、第三者にその情報が盗み見られる心配はありません。
銀行振込
前払いとなっております。購入手続き後にこちらの銀行口座に振り込んでいただけますよう、よろしくお願いいたします。
振込先は以下のいずれかになります。
ご注意
-
ご入金が確認でき次第商品を発送いたしますので商品到着までにお時間をいただききますことをご了承くださいませ。
-
振替手数料はお客様負担でお願いいたします。
代引き
商品お受け取り時に、お代金をお支払いください。代引き手数料として330円頂戴しております。
ただしギフト用としてはご利用いただけませんので、ご了承くださいませ。
コンビニ決済
（FamilyMartファミリーマート/LAWSONローソン/MINI STOPミニストップ/Daily YAMAZAKIデイリーヤマザキ/Seicomartセイコーマート）
電子マネー決済
（PayPay/LINE Pay/メルPay）
